Cloud Servidrack
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Preguntas frecuentes

Si tu duda no esta aca, escribinos al formulario de contacto.

¿Es seguro tener mis archivos en Cloud Servidrack?
Tus archivos viven en tu propia carpeta privada con acceso solo a tu sesion. Usamos doble factor de seguridad al crear cuenta (codigo por correo + WhatsApp) y reCAPTCHA en login. Tu contrasena se guarda con hash bcrypt, nunca en texto plano.
¿Cuanto almacenamiento incluye cada plan?
Free: 1 GB · Personal: 10 GB · Pro: 50 GB · Empresa: 200 GB. Si necesitas mas, escribinos.
¿Funciona desde celular?
Si, es responsive. Subis, bajas, navegas carpetas igual que desde el PC. No necesitas instalar app.
¿Que pasa si olvido mi contrasena?
Vas a "Olvide contrasena" en el login, ingresas tu correo, validas tu numero de telefono y te llega un link al WhatsApp para crear una nueva.
¿Puedo cambiar de plan?
Si, podes hacer upgrade o downgrade desde "Ajustes de cuenta". La diferencia se prorratea.
¿Como cancelo mi cuenta?
Desde "Ajustes de cuenta" tenes la opcion "Eliminar cuenta". Borramos tus archivos y datos personales en max 30 dias.
¿Tienen api?
Todavia no. Esta en el roadmap.
¿Que metodos de pago aceptan?
Por ahora estamos integrando Webpay (transferencia chilena) y PayPal (internacional). Cuando este activo lo veras en el checkout.
¿Como reporto un problema?
Por nuestro formulario de contacto. Te respondemos en menos de 24 horas habiles.
¿Donde estan mis datos fisicamente?
Los servidores estan en Chile. Cumplimos con la ley local de proteccion de datos personales.